Политика возврата средств была последний раз обновлена [09/04/2023]..
Спасибо за покупку на Swapface.org. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, мы готовы помочь.
Чтобы начать процесс возврата средств, выполните следующие действия.

Цифровые продукты по подписке (например, подписка Swapface)

Цифровые продукты по подписке (например, подписка Swapface)
Если вы перестали использовать Swapface, но забыли отменить подписку, мы обычно будем рады вернуть ваш последний платеж за подписку, при условии, что вы не создавали никакого контента с момента завершения платежа.

Цифровые продукты (например, пакеты кредитов Swapface)

Возврат не производится, если любой пакет кредитов был использован. Мы не предлагаем частичный или пропорциональный возврат средств.

У вас есть 7 календарных дней с даты транзакции, чтобы подать заявление на возврат средств.

Невозвратные позиции:

· Официальные вознаграждения

· Использованные кредиты

Возвраты средств (если применимо)

После получения вашего запроса на возврат средств наш сотрудник проверит ваш статус подписки, чтобы определить, подлежит ли он возврату.
Если вы одобрены, то ваш возврат будет обработан. Возвраты будут зачислены на исходную [кредитную карту/способ оплаты], использованную для покупки.

Задержка или отсутствие возврата средств (если применимо)

Если вы еще не получили возврат, сначала проверьте еще раз свой банковский счет.
Затем свяжитесь с компанией вашей кредитной карты, может потребоваться некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально проведен.
Затем свяжитесь с вашим банком. Часто требуется некоторое время на обработку, прежде чем возврат будет проведен.
Если вы сделали все это и до сих пор не получили возврат, свяжитесь с нами через support@swapface.org

Свяжитесь с нами

Если вам нужно связаться с DeepSwap напрямую, вы можете связаться с нами по адресу support@swapface.org. или официальный Discord Swapface Discord/Telegram.