환불 정책 은 [2023년 4월 9일]에 마지막으로 업데이트되었습니다..
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환불 절차를 시작하려면 아래 단계를 따르십시오.

디지털 구독 제품(예: Swapface 구독)

디지털 구독 제품(예: Swapface 구독)
Swapface 사용을 중단했지만 플랜 구독을 취소하는 것을 잊은 경우, 일반적으로 결제 완료 후任何 콘텐츠를 생성하지 않은 경우 최신 구독 결제를 환불해 드립니다.

디지털 제품(예: Swapface 크레딧 팩)

任何 크레딧 팩이 사용된 경우 환불되지 않습니다. 부분 또는 비례 환불은 제공하지 않습니다.

거래일로부터 7일 이내에 환불을 신청해야 합니다.

반품 불가 항목:

· 공식 보상

· 사용된 크레딧

환불(해당하는 경우)

환불 요청을 접수하면 당사 직원이 회원 자격 상태를 확인하여 환불 대상인지 판단합니다.
승인되면 환불이 처리됩니다. 환불은 구매 시 사용된 원래 [신용카드/결제 방법]으로 환불됩니다.

환불 지연 또는 미수령(해당하는 경우)

아직 환불을 받지 못한 경우, 먼저 은행 계좌를 다시 확인하십시오.
그런 다음 신용카드 회사에 문의하십시오. 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
다음으로 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기 전에 처리 시간이 필요한 경우가 많습니다.
이 모든 것을 수행했지만 여전히 환불을 받지 못한 경우, 다음을 통해 문의하십시오: support@swapface.org

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