Die Rückgaberecht wurde zuletzt aktualisiert am [09.04.2023]..
Vielen Dank für Ihre Ausgaben bei Swapface.org. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, sind wir gerne behilflich.
Um den Rückerstattungsprozess einzuleiten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte.

Digitale Abonnementprodukte (z.B. Swapface-Abonnement)

Digitale Abonnementprodukte (z.B. Swapface-Abonnement)
Wenn Sie die Nutzung von Swapface einstellen, aber vergessen, Ihr Abonnement zu kündigen, erstatten wir in der Regel gerne Ihre letzte Abonnementzahlung, solange Sie seit Abschluss der Zahlung keine Inhalte erstellt haben.

Digitale Produkte (z.B. Swapface Credits Packs)

Keine Rückerstattung, wenn任何 Credit Pack verwendet wurde. Wir bieten keine teilweisen或 anteiligen Rückerstattungen an.

Sie haben 7 Kalendertage ab dem Datum der Transaktion, um die Rückerstattung zu beantragen.

Nicht rückgabefähige Artikel:

· Offizielle Belohnungen

· Verwendete Credits

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Nach Eingang Ihrer Rückerstattungsanfrage überprüft unser Personal Ihren Mitgliedschaftsstatus, um festzustellen, ob er für eine Rückerstattung berechtigt ist.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet. Rückerstattungen werden der ursprünglichen [Kreditkarte/Zahlungsmethode] gutgeschrieben, die für den Kauf verwendet wurde.

Verspätete或 fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst erneut Ihr Bankkonto.
Dann kontaktieren Sie Ihre Kreditkartengesellschaft, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht ist.
Kontaktieren Sie als nächstes Ihre Bank. Oft gibt es eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die support@swapface.org

Kontaktiere uns

Wenn Sie DeepSwap直接 kontaktieren müssen, erreichen Sie uns unter support@swapface.org. 或 Swapface Offical Discord/Telegram.